피해보상규정

의복류

내용 보상 규정
  • 봉제불량
  • 원단불량 (제직불량, 세탁후 변색, 탈색, 수축 등)
  • 부자재 불량 (단추, 지퍼, 심지 등)
  • 치수(사이즈)의 부정확
  • 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성
  • 부적합으로 인한 세탁사고
수선 → 교환 → 환불
치수(사이즈)가 맞지 않거나 디자인, 색상에 불만 교환 (단, 제품구입 후 7일 이내로써 제품에 손상이 없는 경우)

제품 심의 안내

  • 당사에서는 고객님과의 분쟁해결을 위해, 민간소비자 단체에 심의를 의뢰하고 있습니다.
  • 심의는 주1회 진행하며(매주 화요일 접수), 결과는 다음주 화요일에 통보해 드립니다.
    (심의결과는 접수시점에 따라 최소 2주일 정도 소요될 수 있습니다.)